隐私政策

本小程序仅收集为您完成预约挂号所必需的信息，不会收集与服务无关的个人信息。具体如下：

其中姓名、手机号、年龄、性别为提交预约所必需；症状描述为选填项，不填写不影响您完成预约。

关于敏感个人信息：您的手机号码、症状描述属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息。 我们在提交预约环节就上述信息向您单独征得同意，未获得您的单独同意，不会处理上述信息。

关于权限调用：本小程序不会读取您的通讯录、相册、位置、麦克风等信息，也不会在您未主动填写的情况下收集任何个人信息。

我们仅将收集到的信息用于以下用途：

• 为您完成门诊预约挂号，生成预约记录；
• 在您预约的时段前，由医院工作人员与您联系确认或提醒就诊；
• 在您到院就诊时，便于医生了解您的基本情况与就诊需求；
• 处理您的取消预约、退号等请求。

我们不会将上述信息用于商业推广、广告推送，也不会将其出售、出租或以其他方式提供给任何第三方用于营销目的。

说明：本小程序仅提供门诊预约挂号服务，不提供在线诊断、在线处方及药品配送服务。 如您需要诊疗意见，请到院就诊。

存储位置：本小程序的预约数据存储于微信云开发（腾讯云）服务器，服务器位于中国境内。

访问控制：预约记录设置了访问权限，仅您本人登录后可查看自己的预约记录， 其他用户无法查看、修改您的预约信息；医院工作人员在履行职责所必需的范围内可访问预约数据。

安全保障：数据传输采用加密传输方式，我们对访问权限实行最小化授权管理， 并采取必要的技术措施防止信息被未经授权地访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

保存期限：预约信息在为您提供服务所必需的期限内保存。超出必要期限后， 我们将予以删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

我们不对外共享您的个人信息。除以下情形外，我们不会将您的个人信息共享、转让或公开披露给任何第三方：

• 已取得您的明确同意；
• 根据法律法规、司法或行政机关强制性要求必须提供的；
• 为维护您或他人的生命、健康等重大合法权益所必需的。

本小程序未接入任何第三方广告、统计或用户画像 SDK，不会向第三方推送您的个人信息。

按照《个人信息保护法》的规定，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅、复制：您可在小程序「我的预约」中查看自己提交的预约信息。
• 更正、补充：如信息有误，您可在小程序中取消原预约后重新提交，或致电我院更正。
• 删除：您可在「我的预约」中取消预约；如需删除全部个人信息，可致电我院提出，我们将在核实身份后为您删除。
• 撤回同意：您可随时致电我院撤回对本政策的同意。撤回同意后，我们将不再处理相应个人信息， 但不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 投诉与举报：如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，可通过下方联系方式与我们联系。

本小程序主要面向成年就诊者提供预约挂号服务。若您未满 14 周岁，请在您的父母或其他监护人陪同下阅读本政策， 并在取得监护人同意后使用本小程序、提交预约信息。

如我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策条款发生重大变更（例如收集信息范围、使用目的发生变化）时， 我们会通过小程序内提示等显著方式通知您，并在您确认后生效。

本政策的更新日期与生效日期以本页面顶部标注为准，建议您定期查阅。

如您对本政策或您的个人信息有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求并核实您的身份后，于法律规定的期限内予以答复和处理。